Pourquoi la logistique est un levier de rentabilité
La logistique impacte directement : le coût par commande, le taux de retour, la note vendeur sur les marketplaces, la capacité à proposer la livraison Prime/Chrono. Une mauvaise logistique = mauvaises notes = moins de visibilité = moins de ventes.
Les 4 grands modèles logistiques
- Expédition en propre (FBM) : vous stockez et expédiez vous-même. Idéal pour débuter ou pour les produits volumineux/sur-mesure. Limite : temps consacré, espace de stockage, pics saisonniers.
- Fulfillment by Amazon (FBA) : Amazon stocke et expédie pour vous. Accès automatique au badge Prime. Frais élevés sur les produits volumineux. Perte de contrôle sur l'emballage.
- 3PL (Third Party Logistics) : prestataire logistique tiers qui réceptionne, stocke et expédie à votre place. Flexible, multi-canal, permet de conserver votre identité marque.
- Dropshipping : votre fournisseur expédie directement au client. Aucun stock à gérer. Marges faibles, délais souvent longs, dépendance fournisseur.
| Modèle | Coût | Contrôle | Délai | Pour qui |
|---|---|---|---|---|
| FBM | Bas (si faible volume) | Total | Variable | Débutants, produits volumineux |
| FBA | Moyen-élevé | Faible | Rapide (Prime) | Vendeurs Amazon volume moyen-élevé |
| 3PL | Moyen | Élevé | Personnalisable | Multi-canal, marque propre |
| Dropshipping | Très bas | Très faible | Long | Très faible volume ou test produit |
Les critères de choix d'un prestataire 3PL
- Localisation des entrepôts (proximité clients, douanes)
- Compatibilité avec vos marketplaces (Mirakl, Amazon FBM, Shopify)
- Délais de traitement des commandes (J+0, J+1 ?)
- Gestion des retours (reverse logistics)
- Tarification : coût de réception, coût de stockage/m³, coût pick & pack, frais de transport
- Intégrations techniques (API, WMS compatible)
- Capacité à gérer les pics (Black Friday, soldes)
Weavenn — partenaire logistique multi-canal
Weavenn est un prestataire logistique spécialisé e-commerce, intégré nativement à TracknProfit. Il propose la gestion des entrées de stock, la préparation de commandes, l'expédition multi-transporteurs et la gestion des retours pour les vendeurs marketplaces.
Comment calculer le coût logistique réel ?
Formule : Coût logistique total = Réception + Stockage + Pick & Pack + Transport + Retours
Divisez par le nombre d'unités vendues pour obtenir un coût par unité, à intégrer dans votre calcul de marge.
Logistique et marketplaces : ce qu'il faut savoir
Amazon impose des délais stricts en FBM. Mirakl pénalise les retards d'expédition. Fnac et Boulanger demandent des délais J+1 à J+2. Le choix du prestataire doit tenir compte des SLA de chaque marketplace.
La bonne démarche pour choisir
- Listez vos volumes actuels et prévisionnels (commandes/mois, SKUs, poids moyen)
- Identifiez vos canaux de vente et leurs contraintes logistiques
- Demandez des devis à 3-5 prestataires avec simulation sur votre volume
- Négociez les tarifs (les 3PL accordent souvent des remises à partir de 500 colis/mois)
- Pilotez la rentabilité logistique avec TracknProfit